服务顾问1人。年龄要求:20-30岁;学历要求:大专;岗位要求:1.严格按照CEM服务流程开展服务接待工作;2.进行主动及被动预约客户进店维修保养;3.负责进厂车辆维修接待服务;4.系统建立以及完善客户及车辆信息档案;5.负责整理客户维修管理工作;6.负责协同维修人员办理维修车辆交车手续,确保车辆按时按质出厂;7.定期进行客户回访、邀约,保持与客户的友好联系;8.负责客户的咨询解答、投诉处理;9.完成部门每月下达的任务指标;10.服从上级领导安排的其他工作。薪资:4000-8000元。
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